Conditions générales

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent l'accès et l'utilisation du site et des services proposés par Supabooster. En créant un compte ou en passant une commande, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

2. Description du service

Supabooster propose des services d'amélioration de la visibilité sur les réseaux sociaux (vues, likes, abonnés et interactions) pour différentes plateformes, via un système de crédits.

Les crédits sont achetés à l'avance, puis dépensés pour passer des commandes.

3. Compte utilisateur

• Vous devez fournir des informations exactes lors de la création de votre compte.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée depuis votre compte.
• Vous devez être âgé d'au moins 18 ans, ou disposer de l'autorisation d'un représentant légal, pour utiliser le service.

4. Crédits, prix et paiement

• Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe.
• Les prix sont indiqués en euros et peuvent être modifiés à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de l'achat.
• Les crédits achetés sont ajoutés à votre compte après confirmation du paiement.

5. Commandes et livraison

• La livraison des commandes commence généralement peu après leur validation, dans un délai variable selon le service et la plateforme concernée.
• Les délais annoncés sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de facteurs externes.

6. Remboursement et rétractation

Compte tenu de la nature immatérielle des services et de leur exécution immédiate, le droit de rétractation peut ne pas s'appliquer une fois la commande lancée.

• Un remboursement en crédits peut être accordé lorsqu'une commande ne peut pas être livrée, en tout ou partie.
• Aucun remboursement n'est dû en cas de non-respect des présentes conditions par l'utilisateur.

7. Obligations de l'utilisateur

• Vous vous engagez à utiliser le service dans le respect des lois en vigueur.
• Vous êtes seul responsable du respect des conditions d'utilisation des plateformes tierces sur lesquelles portent vos commandes.
• Vous vous interdisez tout usage frauduleux, abusif ou portant atteinte aux droits de tiers.

8. Responsabilité

• Nos services dépendent de plateformes tierces sur lesquelles nous n'avons aucun contrôle ; les résultats ne peuvent donc pas être garantis.
• Nous ne saurions être tenus responsables des conséquences liées à l'application des règles de ces plateformes, par exemple des restrictions de compte.
• Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée au montant des crédits concernés par la commande litigieuse.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (marque, logo, textes, visuels) est protégé. Toute reproduction sans autorisation préalable est interdite.

10. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer un compte en cas de non-respect des présentes conditions, sans préjudice des sommes déjà dues.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité en nous contactant à contact@supabooster.fr avant toute action.

12. Contact

Pour toute question relative à ces conditions : contact@supabooster.fr.